Ông Da P * ta phạm bị chế giễu bởi tổ chức tài chính

Các công ty thẻ tín dụng được biết là gây đau đầu cho khách hàng của họ, nhưng có vẻ như ContaSuper đã quá nhiệt tình trong tuần này. Một trong những khách hàng của anh ta, tên là William Antunes Severino, cư dân của Caçu-GO, đã nhận được một thẻ tín dụng tại nhà mà anh ta không yêu cầu và để hoàn thành điều không may, tên của anh ta đã bị viết sai.

Không chỉ sai, mà thay vì họ, sự xúc phạm "Con trai của Pta" đã xuất hiện. Khách hàng phẫn nộ rõ ràng đã liên lạc với báo Extra để báo cáo vụ việc:

Tôi đã là một khách hàng trong một thời gian dài với công ty này. Nó không có chỗ! Tôi không biết đó có phải là một trò đùa tồi tệ không, nhưng ngân hàng không thể phát hành thẻ theo cách đó, ông William William nói với tờ báo.

Rõ ràng, anh ta không biết tại sao công ty hoặc một nhân viên sẽ làm điều gì đó như thế. Anh ta không giải thích nếu anh ta có bất kỳ cuộc thảo luận nào với bất kỳ nhân viên tiếp thị qua điện thoại nào, điều này có thể dẫn đến một sự xúc phạm như vậy.

Tôi muốn nghe phiên bản của công ty, nhưng không ai trả lời, và không có gì biện minh cho điều đó. Một điều là một tên sai, nhưng tôi chưa bao giờ nghe về những điều vô nghĩa như vậy. Ngân hàng có dữ liệu của tôi và thậm chí các bản sao tài liệu của tôi. Làm thế nào để họ đi như thế này? Tôi tức giận vì tình huống khó xử này, anh nói thêm.

Câu trả lời

ContaSuper đã cố gắng tự giải thích với Extra, nhưng dường như không biết chính xác những gì đã xảy ra cho đến nay. Kiểm tra ghi chú chính thức.

"Rất tiếc và làm rõ rằng quy trình cá nhân hóa thẻ của ContaSuber cho phép khách hàng tự do nhập, sử dụng mật khẩu cá nhân, tên mà họ muốn được gọi. Tuy nhiên, một công cụ xác minh tự động tránh điều khoản không phù hợp. Hệ thống này đã gặp sự cố tạm thời, đã được giải quyết. "

Bạn đã bao giờ bị xúc phạm bởi bất kỳ công ty thẻ tín dụng? Nhận xét về Diễn đàn TecMundo

Thông qua TecMundo.